Polityka prywatności

I. O Polityce prywatności

  1. Niniejsza polityka prywatności (dalej „Polityka prywatności”) określa kwestie związane z przetwarzaniem danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej dostępnej pod domeną sklep.elfi.pl (dalej „Serwis”) udostępnianej przez administratora drogą elektroniczną w celu świadczenia usług na zasadach określonych w Regulaminie.
  2. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych; dalej „RODO”), Polityka prywatności informuje o zasadach przetwarzania danych osobowych oraz zasadach ochrony prywatności osób korzystających z Serwisu.
  3. Podmiotem zarządzającym i administrującym Serwisem jest Piotr Zielawski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą SANTA Piotr Zielawski ze stałym miejscem wykonywania działalności gospodarczej w Nieporęcie (05-126) przy ulicy Rejtana 12, wpisany do centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, NIP: 5361633278, REGON: 147121184 (dalej „Santa”).

II. Przetwarzanie danych osobowych przez Santa

  1. Santa jest administratorem danych osobowych następujących kategorii osób:
    1. osób, które zarejestrowały konto w Serwisie
    2. osób, które zamawiają usługi Santa w postaci listu od Św. Mikołaja lub filmu wideo od św. Mikołaja lub Telefonu od Św. Mikołaja lub spersonalizowanego kalendarza za pośrednictwem Serwisu (dalej „Klienci”)
    3. osób, które dodały w Serwisie komentarz lub opinię dotyczącą Serwisu lub usług świadczonych przez Santa
    4. osób, które wyraziły zgodę na otrzymywanie informacji przesyłanych drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail, zawierających informacje handlowe i informacje poglądowe związane z działalnością Santa (dalej „Newsletter”)
    5. osób, które wysłały wiadomość poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie
    6. osób, które są adresatami listów od Św. Mikołaja lub filmów wideo od św. Mikołaja lub Telefonów od Św. Mikołaja lub spersonalizowanych kalendarzy, zamawianych przez Klienta za pośrednictwem Serwisu (dalej „Adresaci”).
  2. Kontakt z Santa jest możliwy pisemnie – adres:
    SANTA Piotr Zielawski
    Ul. Rejtana 12
    05-126 Nieporęt (Polska)
    lub elektronicznie – adres e-mail: info@elfi.pl
  3. Santa powołał inspektora ochrony danych, z którym Pan/Pani może się skontaktować we wszelkich sprawach dotyczących danych osobowych, pisząc na adres:
    SANTA Piotr Zielawski
    Ul. Rejtana 12
    05-126 Nieporęt (Polska)
    lub na adres e-mail: dpo@elfi.pl
  4. Wobec osób, których dane osobowe przetwarza Santa, nie będą podejmowane decyzje w sposób zautomatyzowany, w tym również w następstwie profilowania.
  5. Dane osobowe przetwarzane przez Santa mogą być ujawniane następującym podmiotom: pracownikom i współpracownikom Santa, dostawcom usług IT, hostingodawcom (w tym operatorowi platformy sklepowej Shopify International Ltd. oraz operatorowi płatności), podmiotom świadczącym usługi doradcze, prawnicze, księgowe.
  6. Dane osobowe przetwarzane przez Santa mogą zostać udostępnione podmiotom i organom upoważnionym do przetwarzania tych danych na podstawie przepisów prawa.
  7. Santa nie zamierza przekazywać danych osobowych, które przetwarza, do organizacji międzynarodowych. Serwis działa na platformie Shopify, której infrastruktura może znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym; w takim przypadku przekazanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o adekwatności.

III. Dane osobowe osób, które zarejestrowały konto w Serwisie

  1. Santa przetwarza następujące dane osobowe osób, które zarejestrowały konto w Serwisie: imię, nazwisko, adres e-mail.
  2. Dane osobowe osób, które zarejestrowały konto w Serwisie są przetwarzane w celu:
    1. zawarcia i wykonywania pomiędzy osobą, która zarejestrowała konto w Serwisie a Santa umowy o świadczenie usługi polegającej na rejestracji i utrzymaniu konta w Serwisie, na warunkach określonych w Regulaminie, w tym rozpatrywania reklamacji, jak również w celach kontaktowych i informacyjnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne do wykonywania umowy lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy
    2. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami pomiędzy osobą, która zarejestrowała konto w Serwisie a Santa – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Santa, którym jest możliwość dochodzenia roszczeń lub obrona przed roszczeniami.
  3. Podanie danych osobowych osoby, która zarejestrowała konto w Serwisie jest dobrowolne, przy czym podanie danych osobowych w zakresie imię, nazwisko, adres e-mail, jest niezbędne do zawarcia i wykonywania umowy o świadczenie usługi w postaci rejestracji i utrzymania konta w Serwisie (niepodanie danych osobowych skutkuje niemożliwością zawarcia i wykonywania powyższej umowy).
  4. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których dane są przetwarzane bądź do czasu wniesienia sprzeciwu (jeśli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Santa) – w zależności, które ze zdarzeń wystąpi wcześniej.
  5. Później Santa będzie je przechowywać do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

IV. Dane osobowe Klientów

  1. Santa przetwarza następujące dane osobowe Klientów: imię, nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania.
  2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu:
    1. zawarcia i wykonywania pomiędzy Klientem a Santa umowy o świadczenie usług, na warunkach określonych w Regulaminie, w tym w szczególności realizacji złożonego przez Klienta zamówienia, rozpatrywania reklamacji, jak również w celach kontaktowych i informacyjnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO
    2. marketingu produktów i usług własnych Santa – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Santa, którym jest prowadzenie marketingu bezpośredniego swoich produktów i usług
    3. dokonania rozliczeń podatkowych i prowadzenia dokumentacji księgowej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO
    4. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami pomiędzy Klientem a Santa – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
  3. Podanie danych osobowych Klienta jest dobrowolne, przy czym podanie danych osobowych w zakresie imię, nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania jest niezbędne do zawarcia i wykonywania umowy o świadczenie usługi w postaci listu od św. Mikołaja lub filmu wideo od św. Mikołaja, a podanie danych osobowych w zakresie imię, nazwisko, adres e-mail jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usługi w postaci spersonalizowanego kalendarza (niepodanie danych osobowych skutkuje niemożliwością zawarcia i wykonywania powyższych umów).
  4. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których dane są przetwarzane bądź do czasu wniesienia sprzeciwu (jeśli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Santa) – w zależności, które ze zdarzeń wystąpi wcześniej.
  5. Później Santa będzie je przechowywać do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa (np. prawa podatkowego) – w zależności, które ze zdarzeń nastąpi później.

V. Dane osobowe osób, które dodały w Serwisie komentarz lub opinię

  1. Santa przetwarza następujące dane osobowe osób, które dodały w Serwisie komentarz lub opinię dotyczącą Serwisu lub usług świadczonych przez Santa: adres e-mail, imię i nazwisko, miejscowość.
  2. Dane te są przetwarzane w celu:
    1. zawarcia i wykonywania umowy o świadczenie usługi polegającej na umożliwieniu dodawania komentarza lub opinii w Serwisie, na warunkach określonych w Regulaminie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO
    2. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, przy czym podanie imienia i adresu e-mail jest niezbędne do zamieszczenia komentarza lub opinii w Serwisie.
  4. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których dane są przetwarzane bądź do czasu wniesienia sprzeciwu – w zależności, które ze zdarzeń wystąpi wcześniej. Później Santa będzie je przechowywać do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

VI. Dane osobowe osób, które wyraziły zgodę na otrzymywanie Newslettera

  1. Santa przetwarza następujące dane osobowe osób, które wyraziły zgodę na otrzymywanie Newslettera: imię, adres e-mail.
  2. Dane te są przetwarzane w celu:
    1. wysyłki Newslettera na podany adres e-mail – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. dobrowolnie wyrażonej zgody
    2. marketingu własnych usług i produktów Santa – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO
    3. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, przy czym podanie imienia i adresu e-mail jest niezbędne do otrzymania zamówionego Newslettera.
  4. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu. Później Santa będzie je przechowywać do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

VII. Dane osobowe osób, które skorzystały z formularza kontaktowego

  1. Santa przetwarza następujące dane osobowe osób, które wysłały wiadomość za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie: imię, nazwisko, e-mail.
  2. Dane te są przetwarzane w celu komunikacji z tą osobą w związku z przesłaną wiadomością oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, przy czym podanie imienia i adresu e-mail jest niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość.
  4. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia komunikacji bądź do czasu wniesienia sprzeciwu. Później Santa będzie je przechowywać do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

VIII. Dane osobowe Adresatów

  1. Dane osobowe Adresatów listów od Św. Mikołaja lub filmów wideo od Św. Mikołaja lub Telefonów od Św. Mikołaja lub spersonalizowanych kalendarzy, zamawianych przez Klienta są podawane Santa przez Klienta w celu wykonania zamówionej usługi na rzecz takiego Adresata.
  2. Santa przetwarza następujące dane osobowe:
    1. Adresatów usługi w postaci listu od św. Mikołaja: imię, nazwisko, adres korespondencyjny, wiek
    2. Adresatów usługi w postaci filmu wideo od św. Mikołaja: imię, wizerunek (zdjęcia przekazane przez Klienta), wiek oraz informacje podane przez Klienta w formularzu personalizacji
    3. Adresatów usługi w postaci spersonalizowanego kalendarza: imię, nazwisko, wizerunek, wiek
    4. Adresatów usługi w postaci Telefonu od Św. Mikołaja: imię, numer telefonu.
  3. Dane osobowe Adresatów będących osobami pełnoletnimi są przetwarzane w celu wykonywania umowy o świadczenie usług zawartej pomiędzy Klientem a Santa i realizowanej na rzecz Adresata (stworzenie i dostarczenie zamówionego produktu) oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
  4. Dane osobowe Adresatów niebędących osobami pełnoletnimi są przetwarzane w celu wykonywania umowy o świadczenie usług zawartej pomiędzy Klientem a Santa i realizowanej na rzecz Adresata – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. zgody dobrowolnie wyrażonej przez przedstawiciela ustawowego niepełnoletniego Adresata, oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
  5. Zdjęcia Adresata przekazane przez Klienta służą wyłącznie do stworzenia zamówionego filmu. Nie są udostępniane osobom trzecim ani wykorzystywane w celach marketingowych.
  6. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których dane są przetwarzane bądź do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody – w zależności, które ze zdarzeń wystąpi wcześniej. Później Santa będzie je przechowywać do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

IX. Prawa osób, których dane są przetwarzane przez Santa

  1. Osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez Santa, przysługuje:
    1. prawo dostępu do swoich danych osobowych
    2. prawo żądania ich sprostowania
    3. prawo żądania ich usunięcia
    4. prawo żądania ograniczenia ich przetwarzania
    5. prawo do przenoszenia danych osobowych
    6. w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania jest zgoda – prawo do jej wycofania; wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
    7. w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Santa – prawo wniesienia sprzeciwu.
  2. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Santa lub z inspektorem ochrony danych, korzystając ze wskazanych wyżej danych kontaktowych.
  3. W jaki sposób zgłosić chęć dokonania zmian w danych osobowych? Należy wysłać wiadomość e-mail na adres info@elfi.pl, podając imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zamówieniu lub zakładaniu konta oraz opis żądania (np. udostępnienie, sprostowanie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania danych zgodnie z RODO). Można również skontaktować się z inspektorem ochrony danych: dpo@elfi.pl.
  4. Nadto, osobie, której dane osobowe są przetwarzane, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli sądzi, że przetwarzanie danych narusza RODO.

X. Wykorzystanie plików cookies w ramach Serwisu

  1. Pliki cookies (ciasteczka) to niewielkie informacje tekstowe wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie osoby korzystającej z Serwisu. Szczegółowe informacje dot. plików cookies znajdują się m.in. tutaj: https://support.google.com/chrome/answer/95647
  2. Serwis korzysta z następujących rodzajów plików cookies:
    1. niezbędne pliki cookies – pliki konieczne do działania Serwisu, w szczególności obsługi sesji, koszyka, logowania do konta i procesu zamówienia; dostarczane przez platformę Shopify
    2. pliki cookies analityczne i dotyczące korzystania z Serwisu – zbierające informacje o tym, w jaki sposób osoby korzystają z Serwisu (np. Shopify Analytics, Google Analytics)
    3. pliki cookies marketingowe partnerów zewnętrznych (np. Meta/Facebook, Google, TikTok), służące do wyświetlania dopasowanych reklam i mierzenia ich skuteczności.
  3. Pliki cookies inne niż niezbędne są zapisywane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies wyświetlanym przy pierwszej wizycie w Serwisie. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach prywatności dostępnych w Serwisie.
  4. Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje zapisywanie plików cookies. Istnieje możliwość określenia warunków korzystania z plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Można częściowo ograniczyć lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików cookies – w przypadku całkowitego wyłączenia może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Serwisu.
  5. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików cookies oraz ich samodzielnego usuwania dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej, z której dana osoba korzysta.

XI. Zmiana Polityki prywatności

  1. Santa jest uprawniony do zmiany Polityki prywatności, jeśli zajdzie przynajmniej jedna z ważnych przyczyn wskazanych w poniższym katalogu:
    1. zmiana przepisów obowiązującego prawa, która reguluje prowadzenie działalności przez Santa
    2. potrzeba dopasowania treści Polityki prywatności do obowiązujących przepisów prawa lub konieczność dokonania zmian redakcyjnych w Polityce prywatności
    3. zmiana sposobu prowadzenia lub funkcjonowania Serwisu, która będzie spowodowana obiektywnymi i niezależnymi przyczynami natury technologicznej lub technicznej
    4. zmiana warunków korzystania z Serwisu, niepogarszająca sytuacji osób korzystających z Serwisu w porównaniu do dotychczasowych
    5. konieczność aktualizacji danych Santa wskazanych w Polityce prywatności.